Garanti Biter Bitmez Renk Sorunu Yaşatan Yazıcı Hayal Kırıklığı

Media Markt’tan aldığım HP Smart Tank 580-590 model yazıcımı alalı bir yıl yeni geçti ve cihazı çok yoğun da kullanmadım. Yaklaşık bir aydır yazıcı sadece pembe ve siyah renkli çıktı veriyor, diğer renkleri hiç basmıyor. Evde kendi imkânlarımızla kafa temizleme işlemini defalarca yaptık, ayrıca tanklardaki mürekkeplerin dolu olduğunu da kontrol ettik; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Ürünün garanti süresi yeni biter bitmez böyle bir arıza vermesi, uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına güvenerek aldığım bu cihaz konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşadığım tecrübeden sonra HP’ye ve özellikle bu seriye olan güvenim zedelendi. Benzer bir cihaz almayı düşünenlerin de bu durumu bilerek karar vermesinde fayda olduğunu düşünüyorum.