HP Smart Tank Yazıcıda Renk Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği


Media Markt’tan aldığım HP Smart Tank 580-590 model yazıcımı alalı bir yıl yeni geçti ve cihazı çok yoğun da kullanmadım. Yaklaşık bir aydır yazıcı sadece pembe ve siyah renkli çıktı veriyor, diğer renkleri hiç basmıyor. Evde kendi imkânlarımızla kafa temizleme işlemini defalarca yaptık, ayrıca tanklardaki mürekkeplerin dolu olduğunu da kontrol ettik; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Ürünün garanti süresi yeni biter bitmez böyle bir arıza vermesi, uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına güvenerek aldığım bu cihaz konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşadığım tecrübeden sonra HP’ye ve özellikle bu seriye olan güvenim zedelendi. Benzer bir cihaz almayı düşünenlerin de bu durumu bilerek karar vermesinde fayda olduğunu düşünüyorum.

HP Smart Tank 580-590 model yazıcımı yaklaşık 2 aydır renkli çıktılarda sadece pembe baskı alacak şekilde kullanabiliyorum. Tüm kartuşlarım dolu ve orijinal HP markalı olmasına rağmen hiçbir şekilde yazıcıdan verim alamıyorum. HP’nin resmi yönergelerinde yer alan tüm adımları tek tek uygulamama rağ...
Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt'tan aldığım HP Smart Tank 515 model yazıcım, son 1 aydır sürekli olarak pembe çıktı vermeye başladı. Siyah-beyaz çıktı almak istediğimde bile sayfalar pembe olarak çıkıyor. Yazıcının dişlerini temizledim, orijinal HP mürekkep kullandım ve yapılması gereken tüm bakımla...

HP Smart Tank 519 model yazıcıyı yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından, sınıfımda kullanmak üzere satın aldım. Yazıcıyı İstanbul Büyükçekmece’deki ilkokulumda aktif olarak kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk hafta kağıt almama sorunu yaşadığım için servise göndermek zorunda...
Media Markt’tan yaklaşık 2 ay önce HP 580 Smart model yazıcı satın aldım. Cihazı çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde tam 2 kez “renkli baskı başlığı/tankı hatası” vermeye başladı ve şu an sağlıklı renkli baskı alamıyorum. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen renkli baskı tankında sorun çıkm...
Yorumlar