Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Hesap Erişim Sorunu Yaşıyorum

24 Ağustos'ta House of Superstep mobil uygulaması üzerinden Adana adresime teslim edilmek üzere New Balance 550 model ayakkabıyı 2.999,40 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş verdim. Ancak bugün, bankamdan para iadesi bildirimiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

10 gün önce House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8302280260415505. Ödemeyi kredi kartı ile 7.032 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgil...

24.08 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 550 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300838119536559. 15 gün boyunca ürünüm teslim edilmedi ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yalnızca bir kez ulaşab...

8 Eylül tarihinde House of Superstep internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası:... 6014). Siparişimi kredi kartı ile 3989 TL ödeyerek tamamladım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve faturası dahi kesilmedi. Müşteri hizm...

House of Superstep’in mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce 7.600 TL’nin üzerinde bir tutarla ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade ettim. İndirim döneminde alışveriş yaptığım için aradaki fiyat farkı olan 2.350 TL civarı için ParaPuan tanımlanacağı sö...