to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Hotiç firmasından 2 Mayıs tarihinde Anneler Günü için kadın ayakkabı siparişi verdim. Anneler Günü’ne... 1 gün kalmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, süreç yerinde sayıyor. Trendyol sipariş numaram: #11193143507. Günler önce özel bir gün için verilen bir siparişin hâlâ hazırl
"Derya Hanım ile iletişim kurduk kendisi oldukça çözümcül bir yaklaşımla sorunu çözdü,"
"Müşteri Hizmetlerinden Ece Hanım'a çok çok teşekkür ederim."
N11 üzerinden Hotiç mağazasından 4 Şubat tarihinde bir çanta siparişi verdim. Ürün kampanya dahilinde uygun fiyata satıl...ıyordu ve hediye olarak alınmıştı. Yasal kargo süresi boyunca “yollanacak” denilerek günlerce bekletildim, ancak yasal kargolama süresinin son günü ürünün stokta olmadığı gerekçesi
12.10.2025 tarihinde Hotiç’ten Buyaka şubesinden aldığım ayakkabı, çok kısa sürede bağcıklarının kopması ve ön kısımları...nın açılması nedeniyle kullanılamaz hâle geldi. Yazlık bir ayakkabıyı zaten sınırlı süre giyebilecekken bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusu
"Merhaba müşteri temsilcisi Ece Hanım arayıp nazik bir şekilde sorunla ilgilendi. Teşekkür ederim. Güvendiğim bir marka olan Hotiç gönül almayı biliyor"
Ailemle birlikte yıllardır Hotiç’i tercih eden, mağazadan her çıktığında “v...erilen paraya değiyor” diyen bir müşteriydim. Ancak son dönemde hem mağaza
20 Aralık tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Hotiç şubesinden bir bot satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürün m...ağaza üzerinden sipariş edildi ve tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte iki defa mağazaya gidip
29 Kasım saat 15.30 civarında İzmir Selway AVM’de bulunan Hotiç mağazanızda, müdür yardımcısı olduğunu belirten Z*** Bey...’in son derece saygısız ve kırıcı tavrına maruz kaldım. Mağazada ürünlerle ilgili sorduğum sorulara cevap vermedi, yardımcı olmak yerine tersleyici ve hakaret içerikli sözler söyle
28 Eylül’de N11 üzerinden Hotiç marka erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 206137117531). Ürün elime ulaş...tığında üzerinde leke ve dikiş ile yapıştırma bölgelerinde bariz sorunlar vardı. Bunun üzerine ürünü 6 Ekim’de iade ettim. Aynı gün Hotiç’in kendi internet sitesinden (Sipariş No:
22 Ağustos 2025 Cuma akşamı Manisa Magnezyum Hotiç mağazasında bir kadın ve bir erkek ayakkabısı beğendim. Kadın ayakkab...ısının sadece bir tekini denedim, diğer tekinin depoda olduğunu söylediler, fakat deponun kapalı olduğunu belirttiler. Erkek ayakkabısında ise uygun numara yoktu, depoda var dedile
