to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ayakkabının İlk Kullanımda Deforme Olması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Hotiç Buyaka mağazasından aldığım Kadın Deri Bej Mary Jane Kalın Topuklu Ayakkabı (fatura no: 5892***********49), satın aldıktan sadece 1 hafta sonra deri kısmında kalkmalar oluştu. Ürünü yalnızca bir kez, kapalı alanda giydim ve oldukça dikkatli kullandım. Uzun yıllar giymek amacıyla aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde deformasyona uğraması normal bir durum değildir. Sorunu fark edince ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucu müşteri kaynaklı olduğu belirtilerek olumsuz geri dönüş aldım.
Oysa ürün garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
Değerli Müşterimiz, Hotiç ailesi olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminizin bizler için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yaşamış olduğunuz şikayet çözüm deneyiminizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç
Merhaba, sorunum giderildi. Ayakkabı değişimi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Hotiç ailesi olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminizin bizler için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç
