to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan Perşembe günü Trendyol üzerinden Yaya by Hotiç markasına ait Hotiç Hakiki Deri Siyah Günlük Ayakkabı satın aldım (Fatura No: TCA2025000021016, Sipariş No: 31983). Ayakkabıyı Haziran ayında kullanmaya başladım ve 19 Temmuz’da, yani yaklaşık 49 gün sonra, ayakkabının yanlarından dikiş atması ve patlama problemiyle karşılaştım. Kendi imkanlarımla ayakkabı yapıştırıcısı ile tamir etmeye çalıştım ancak 10 Ağustos’ta aynı yerden tekrar patladı. Üstelik bu ayakkabıyı her gün kullanmadım; üç farklı ayakkabı ile dönüşümlü olarak giydim ve öğretmen olduğum için okul iş dışında herhangi bir yerde de kullanmadım.
Ayakkabının garanti süresi devam ediyor ve iade koşullarını aşan bir durum söz konusu değil. Ürünü alalı henüz 4 ay oldu ve toplamda 2 ay kadar kullandım. Kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşamış olmam markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
23 Nisan 2025 'te Trendyol üzerinden Hotiç marka beyaz topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez (23 Mayıs ve 15 Haziran tarihlerinde) giydim. Ancak ayakkabının uç kısmında derilerde soyulma, kenarlarında buruşma ve deformasyon oluştu. Ayrıca ayakkabının derisi oldukça ince ve topuğun tab...
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç markalı tokalı siyah bot siparişi verdim (Sipariş No: 10521606981). Ürünü 08.10.2025 tarihinde ilk kez giydim ve aynı gün tokasında kopma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine...
23 Temmuz tarihinde Hotiç’in online mağazasından aldığım Yaya marka terlik ve Hotiç marka sandalet, ayağıma uymadığı için aynı gün Teşvikiye Nişantaşı mağazasına giderek fişimle birlikte iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1050 TL’dir. Mağaza çalışanları net bir süre belirt...
Trendyol üzerinden almış olduğum Yaya by Hotiç marka ayakkabının 2 saatlik giyme sonucunda içerisinde yan astarlarında soyulma olmuştur. Bunun üzerine incelenmesi için firmaya gönderilmiştir. Firma cevap. Olarak üretim hatası bulunmadığını belirterek ayakkabıyı geri göndermiştir. Ayakkabının ya deği...
Yorumlar