Hotiç Kemerlerde Gerçek Deri Olmadığı Ve Hızlı Parçalanma Nedeniyle İade Reddi

24.11.2025 tarihinde Hotiç’ten online olarak 06KEH310110A100 kodlu, hakiki deri olarak satılan 2 adet kemer satın aldım. Kemerlerden birini yaklaşık 10 gün, diğerini ise yalnızca bir iki kez kullandım. Buna rağmen her iki kemerde de kısa sürede ciddi deformasyon, yüzeyinde parçalanma ve fotoğrafta görüleceği şekilde bozulmalar ortaya çıktı. Hakiki deri olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi mümkün olmadığı için ürünün ya gerçek deri olmadığını ya da ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Kemerlerden bir tanesini iade edilmesi talebiyle Hotiç’e incelemeye gönderdim. 16.02.2026 tarihinde tarafıma üretim hatası bulunmadığı ve iadenin kabul edilmediği bilgisi iletildi. Ancak günlük, normal kullanımda dahi bir ayı olmadan bu şekilde parçalanan bir ürünün “üretim hatası yok” denilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum ve bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hakiki deri olarak satılan bu kemerlerin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, her iki kemerin de iade alınarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.