to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın almış olduğum ayakkabıyı henüz 1 yıl bile dolmadan kullanılamaz hale getiren ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün her iki tekinde de taban açılması, yanlardan yırtılma ve iç dolgu malzemesinin dışarı çıkması gibi önemli problemler meydana geldi. Ayakkabı sadece günlük ve normal koşullarda kullanıldı, bunun dışında herhangi bir zorlayıcı kullanım söz konusu olmadı.
Fotoğraflarda da görüleceği üzere ürün adeta dağılmış durumda. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olması, ürünün ciddi bir kalite sorunu taşıdığını açıkça gösteriyor. Tüketici olarak beklentim, satın aldığım ayakkabının makul bir süre dayanıklı olmasıdır; ancak bu ürün, temel kullanım ömrünü dahi tamamlayamamıştır.
Bu nedenle ayakkabının incelenmesini, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli işlemler yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Ben yıllardan beri Hotiç'ten alışveriş yapan birisiyim son dönemde bu kadar kötü karşılaşmamıştım
Ankamall Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı, daha 2 aylık kullanım sonunda ciddi şekilde deformasyon gösterdi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün Hotiç gibi bir markada satılıyor olması hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya...
Hotiç’ten online olarak hakiki deri olduğunu düşünerek ve ciddi bir bedel ödeyerek aldığım ayakkabı, daha 15–20 gün içerisinde normalde bir hakiki deri ayakkabının ancak iki yılda yaşayacağı kadar yıprandı. Kısa sürede bu kadar deforme olması hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi şekilde h...
06.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Hotiç marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı toplamda sadece 15 gün içinde 3 kez giymeme rağmen tabanında açılma meydana geldi ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme oldu. Sorun sonrası önce Hotiç müşteri hi...
Yorumlar