to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlışlıkla İptal Edilen Rezervasyonumun Aktifleştirilmesini Talep Ediyorum
11 Ağustos 2025 02:50576
20 Ağustos giriş, 23 Ağustos çıkış olacak şekilde Linda Expo Palace otelinde, Hotels.com üzerinden 72065155143309 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyonum geri ödemesizdi ve toplamda 5.023 TL ödedim. Ancak, rezervasyon detaylarına bakarken yanlışlıkla iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemi bugün saat 01:17’de oldu ve üzerinden henüz 24 saat geçmedi.
Hemen ardından Hotels.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Rezervasyonumun tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ödemenin tamamı kartımdan çekildi ve konaklama hakkımı kaybetmek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yekta
11 Ağustos 2025 12:48
Bu durum bu şekilde devam ederse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
