to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com uygulaması üzerinden 29(Giriş) -30(ayrılış) Mart 2025 tarihleri için Trabzon Perla Blanca Hotel'den rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon ücret iadesiz olmasına rağmen ücret ödemesini yaptım. Fakat işletme birden fiyatları 3 katına çıkarmaya karar vermiş ve rezervasyonumu benim onayım ve bilgim olmadan, benim isteğimmiş gibi göstererek iptal etmiş ve ücret iademi yapmış. Durumu Hotels.com'a aktardığımızda bu otelin inisiyatifi olduğu ve bir şey yapamayacaklarını beyan ettiler. Madem bir hak savunamıyorsunuz, bir güvence veremiyorsunuz, insanlar neden size güvensinler?
Dün gece hotels.com üzerinden Bursa Lover Hotel'e, 26 Nisan 2025 giriş ve 27 Nisan 2025 çıkışlı olarak 1 yetişkin ve 1 çocuk için rezervasyon yaptım. Fakat gece yarısı rezervasyonu iptal etmem gerekti. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleri kapalıydı ve hotels.com'un müşteri hizmetleri bana hafta...
18 Eylül 2025'de Hotels.com uygulaması üzerinden Kemer’deki Rose Garden Premium Hotel için 31 Ekim giriş, 3 Kasım çıkış olacak şekilde 25.600 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen, rezervasyonumun iptal edildiğine dair bir e-posta a...
23-24 Ekim için Panagia Premier Trabzon otelinde konaklamak amacıyla Hotels.com uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak yanlışlıkla 23-24 Kasım tarihlerini seçmişim. Hemen otelle iletişime geçtim, otel yetkilileri tarih değişikliği yapabileceğimi, odaların müsait olduğunu ve fiyat farkı olmay...
Hotels.com 19 Ağustos 2023 tarihinde Muğla Dalyan'da bulunan Vira Hotel Dalyan'dan Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra Vira Hotel Dalyan bana mesaj attı. Sistemde bir karışıklık olduğunu, otelin dolu olduğunu söyleyerek rezervasyonumu iptal edeceklerini belirttiler. Ben d...
19 Ekim 2025 giriş, 20 Ekim 2025 çıkış olacak şekilde Sundance Suites Hotel’de 105 numaralı oda için Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında iki kez kredi kartımdan ödeme çekilmiş (3.517,82 TL ve 3.734,19 TL). Ayrıca otele gittiğimde rezervasyonu iptal ettirip tekrar re...
Yorumlar