to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Pınar Hotel Amasra’daki rezervasyonumu Hotels.com üzerinden iptal ettim ve 2666 TL ücret iadesi bekliyordum. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Otelle iletişime geçtiğimde, iptal mailini gönderdiklerini söylediler fakat Hotels.com müşteri hizmetleri bu mailin kendilerine ulaşmadığını belirtti. Her iki tarafla da tekrar tekrar görüştüm, ancak sorunum çözülmedi ve halen ücret iadesi yapılmadı. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025'de Hotels.com uygulaması üzerinden Kemer’deki Rose Garden Premium Hotel için 31 Ekim giriş, 3 Kasım çıkış olacak şekilde 25.600 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen, rezervasyonumun iptal edildiğine dair bir e-posta a...
5-6 Eylül 2025 tarihleri arasında konaklamak amacıyla Hotels.com üzerinden My Plus Hotel Ataşehir’i incelerken, taksit seçeneklerini görmek için kart bilgilerimi girdim. Ancak hiçbir şekilde onay kodu girmedim veya satın alma tuşuna basmadım; işlemden geri çıktım ve tarafıma herhangi bir onay kodu d...
08.07.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden aks Royal Otel için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 4.200 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayam...
20.08.2025 giriş, 23.08.2025 çıkış olacak şekilde Linda Expo Palace Otel’de standart oda için Hotels.com üzerinden 5022 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak 11.08.2025 tarihinde, yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemi sonrası otel ile iletişime geçtiğimde, işlemleri sadece site üzeri...
Yorumlar