Pis Ve Bakımsız Otel Deneyimi: Hotels'den Hayal Kırıklığı

Merhabalar,

07-09.02.2025 tarihleri arasında İzmir Çeşme Flora Bohem Hotel de konaklamak istedik. Bu rezervasyonu Hotels üzerinden gerçekleştirdik. İçerisi o kadar pis ve bakımsızdı ki çarşafların değiştirilmesini rica ettik. İçerideki jakuzi kullanılabilir durumda bile değildi. Ek olarak elektrikler kesildi ve ısıtma sadece elektrikli klima ile sağlanıyor. Elektrik bakımı olduğu ve 30 dakika boyunca elektriklerin gelmeyeceğini belirttiler. Bu tabii sadece bir öngörü, çalışma ne zaman son bulur kim bilir. İçerisi çok soğuk ve kirli olduğu için otelden çıkmak istedik. Bunu da Hotels yetkililerine aktardık, iptal edilemez rezervasyon olduğu için ve otel müdürü otelde olmadığı için işlem yapamadıklarını belirttiler. Sinirlenerek otelden ayrıldık. Kalmadığım yer için diğer otellere göre çok daha fazla ücret ödemiş olduğum bir yer olmasına rağmen hiçbir şekilde aldığı parayı hak etmeyen bir yer. Hotels uygulamasından ve otelden şikayetçiyim.