to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Gürleyen oteldeki 11-13 Mayıs 2 günlük rezervasyonumu iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Otelle görüştüm onların ödeme almadığını söylediler fakat hotels.com bana hiçbir şekilde bu konuda dönüş sağlamadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mesajlarıma cevap dahi yazılmıyor
Hotels.com üzerinden İzmir’de bir otele ön ödemeli ve iadesiz bir rezervasyon yaptım. Sistem üzerimden rezervasyon onayl...andı, kredi kartımdan ödeme çekildi. Yaklaşık 1 saat sonra otelden bir yetkili, otelde müsait oda olmadığını ve beni konaklatamayacaklarını iletip, rezervasyonumu iptal etmemi iste
Merhaba 4 Mayıs 2024 tarihinde hotels.com üzerinden İzmir Urla 1867 isimli butik otele rezervasyon yaptırdım. Sonrasında... acil bir iş için iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal ederken hata ile karşılaştım. Hata ile karşılaşınca hotels.com üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal edemediğimi
Hotels.com'dan yapmış olduğum rezervasyonu 1 saat içinde iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine... ulaşmak mümkün değil. Sanal temsilciye bağlanıyorum, para iadesi yapılamaz diyor. Hiçbir şekilde telefon iletişim numarası yok.
Hotels.com'dan İzmir'deki The New Zeybek Hotel'den geçen hafta pazar günü arkadaşlarımla rezervasyon yaptırdık ve 3 saat... sonra iptal etme kararı aldık. Geri ödeme talebi için siteye girdiğimizde iade yapılmadığı uyarısıyla karşılaştık. Bunun üzerine müşteri temsilcilerine ulaşıp durumumuzu açıklamak
Hotels.com ilgisiz bir site. Yaptırdığım rezervasyonu iptal ettiğim halde para iadesi yapmadı ve yaptıklarını söylediler.... Banka ile görüştüğümde iade olmadığını söyledi. İletişim kuracak müşteri temsilcisi bile yok. Sanaldan birisiyle iletişim kuruluyor ve onun da bilgisi yok. Paramı geri iade etmiy
