to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com üzerinden White City Beach Otel için yaptığım 72069622182132 numaralı rezervasyonu 1 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. Rezervasyonun toplam tutarı 34.880,05 TL olmasına rağmen bu ücret kredi kartıma iade edilmedi.
İptal işleminden sonra süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve Hotels.com tarafında da muhatap bulamıyorum. Ne e‑posta ne de çağrı kanalları üzerinden net bir yanıt alamadığım için mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım ve iptalini gerçekleştirdiğim bu rezervasyona ait 34.880,05 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hotels.com üzerinden yaklaşık 2 ay önce, 27 Aralık - 3 Ocak tarihleri için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onay numaram '72066962346342'. Seyahat tarihine 1 ay kala rezervasyonumu tek taraflı iptal ettiler, iade istemediğimi farklı bir otele rezervasyon yapmak istediğimi söyledim fakat sorgusu...
Yorumlar