Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34457204

Hotels.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Mehmet
Hotels.com
05 Aralık 16:03
457

1–5 Aralık tarihleri için Hotels.com üzerinden yaklaşık 14.000 TL bedelle Novana Otel’e rezervasyon yaptım. Ancak yaşadığım bir durumla ilgili olarak iki gündür Hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen neredeyse hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum.

Uygulama üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim fakat sistem üzerinden bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Rezervasyon numaram 72068706615530’dur.

Hotels.com’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmasını hem de müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor olduğu durumla ilgili açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
M. Gyılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ama Rezervasyon Ve İletişim Bilgilerine Erişemiyorum

profile
M. Gyılmaz
Hotels.com
22 Ekim 12:20
1.046

21 Ekim akşamı iPhone üzerinden Hotels.com uygulamasından bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemim sırasında toplamda 10.000 TL tutarında 5 kez ödeme çekildi, ancak hiçbir şekilde rezervasyon detaylarına ulaşamıyorum. Rezervasyon numaram: 72067382645740. Uygulama üzerinden rezervasyon bilg...

odeme-alindi-ama-rezervasyon-ve-iletisim-bilgilerine-erisemiyorum-1.jpg

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu

profile
Özlem
Hotels.com
14 Kasım 14:10
1.268

10.11.2025 tarihinden beri Hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Cappanar Cave Otel için yaptığım 72068103612967 numaralı rezervasyonumu iptal edip ücret iadesi almak istiyorum. Toplam 3.243,27 TL tutarındaki rezervasyonumun iptal ve iade koşulları bana sunulmuştu ve bu haklarımın ol...

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Hotels.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonumun İptal Edilmesi

profile
Meltem
Hotels.com
29 Şubat 2024 21:55
4.166

15 Şubat 2024 tarihinde Hotels.com üzerinden 72760661696229 numaralı 19-22 Temmuz tarihleri için bir konaklama satın aldım. Bir hafta kadar bir süre sonra rezervasyonun uygulamada görünmemesi üzerine oteli arayıp bilgi almak istedim. Artık Hotels.com ile çalışmadıklarını ve rezervasyonumu almamış ol...

5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İlknur
Hotels.com
04 Ağustos 12:27
1.157
"15 Ağustos günü itibari ile iademin hepsi tamamlandı. Daha uzun sürelerce mağdur edilmediğim için teşekkür ederim ama müşteri hizmetlerine iletişim konusunda kesinlikle geliştirme yapmalılar diye düşünüyorum. Direk bir muhatap bulmak zor oluyor."
Öne Çıkan Konular
Hotels.com iletişim Hotels.com müşteri hizmetleri Hotels.com otel rezervasyon Hotels.com numara
Benzer Şikayet Yaz