to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Mardin Bungalov Esnaflıkla Nasibini Almış Milleti Mağdur Ediyorlar
Doğum günüm için eşim 1.5 ay öncesinde Mardin Bungalov'da rezervasyon alıp bugün gittiğimizde toplamda 7 kişiydik. Vardığımızda hiç beklemediğimiz bir şeyle karşılaştık; 7 kişi olduğumuzdan dolayı ayrıca ücret talep ettiler. 2.000 TL eşim güzellikle telefonda durumu anlatıyor. Doğum günü olduğu için kutlayıp diğerleri gideceklerdi, sadece biz bize kalacaktık ve ücreti kabul ettiğimiz halde kendileri sonradan kabul etmediler. Çıkmamızı istediler. Ödemeyi istediğimizde başta eşim kapora attığı için 2000 TL iade etmek istemediler, toplamda 5.000 TL talep edildi. Sadece 3.000 TL iade ettiler ve mağdur olacağımızı anladığım anda polis çağırırım dedim. Yoksa buradan adım atamam. Oradaki temizlikçi işletme sahibini arayıp durumu anlatınca iade ettiler. O kadar uzun yol çıkıp Mardin'e kadar gittik, üstüne mağdur olduk ve işletme sahibinin esnaflıkla hiçbir alakası yok. Google'dan arattığımda bulamadım. Buradan şikayet iletiyorum, görsel olarak Instagram hesabı ekledim.
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerine telefonla arayarak veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com
Bizde bu hafta sonu için rezervasyon yaptiricaktik Herhangi bir açıklama yapılmadan rezervasyon alamıyoruz dendi, sebep söylenmeyen, bir şey anlamadık