to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran tarihinde yaptığım rezervasyonu sağlık sorunum nedeniyle iptal etmek istedim. 2-3 gün boyunca chat ile yaptığım sohbetin sonunda sağlık raporumu atmam durumunda iptal durumunda rezervasyonu iptal edeceklerini söylediler. Otelle iletişime geçip sağlık raporunu attım ve otel iptale onay verdi. Otelle görüştüğümde onlara herhangi bir ödeme yapılmamasına rağmen hotels.com ücret iademi yapmıyor! Eğer bir rezervasyon iptali için günlerce uğraşmak istiyorsanız ve paranızı geri alamıyorsanız doğru adrestesiniz! İletişim kuracağınız telefonlar oradan oraya yönlendirip çözüm bulmayacak, chatte konuştuğunuz kişiler yarım saat süren konuşma sonunda 48 saat sonra 72 saat sonra diyerek uğraşmamanız için her yolu deneyecekler
Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonu sağlık problemi nedeniyle iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmıyor. Rezervasyon için kart bilgilerimi alarak para çekmişler ve haksız kazanç elde etmişlerdir. Otelle iletişime geçtiklerini söylediler, fakat otel böyle bir durumun olmadığını ifade ediyor. ...
Hotels.com üzerinden yaptığım konaklama alımını, sağlık sorunlarım nedeniyle ve sağlık raporuyla belgelememe rağmen 15 gün öncesinden iptal etmek istedim ancak acente tarafında bir muhatap bulamadım. Mail ve uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalışsam da bana yardımcı olunmadı. Otel de bana yardım...
Yorumlar