Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hotels. Com Yunanistan'da Mağdur Etti

Hotels. Com Yunanistan'da Mağdur Etti
Hotels. Com Yunanistan'da Mağdur Etti
Hotels. Com Yunanistan'da Mağdur Etti
Hotels. Com Yunanistan'da Mağdur Etti
+1
Gökalp
Gökalp
Hotels.com
14 Nisan 2024 19:103.959

11.04.2024 tarihinde İpsala dan Yunanistan'a ailemle birlikte araç ile çıkış yaptım. Dedeağaç ta dinlenirken Kavala otellerini araştırdım. Hotels.com aracılığı ile Kavala da bir apart buldum. Rezervasyonu ve ödemeyi yapıp Dedeağaç'tan Kavala ya gittim. Bu sırada geç vakit oldu. (23:00) sadece 1 gece konaklamak için rezervasyon yapmıştım. Kavala'ya gittiğimde sistemin gösterdiği adresin konumu açtım. Yaklaşık 45 dakika dolandım. Palace Luxury palio adında bir villa. Fakat bölgede böyle bir villa olmadığını anladım. Gecenin geç vaktinde dilini hiç bilmediğim bir yerde insanlar bizden rahatsız olmaya başladı. Çünkü insanların evinin önünden defalarca geçtik. Eşimle birlikte araçtan inip bir evin kapısını çaldık. İnsanlar yabancı dil bilmiyor. Çeviriden adresi ve villayı sorduk. Bilmediklerini hiç duymadıklarını söylediler. Sistem üzerinden yardım istedim. Dilimizi bilmeyen biri ile 2 defa telefonda görüştüm. Konum istiyorum konum ormanı gösteriyor. Villa sahibine ulaşın bana konum atsın diyorum numarasına ulaşamıyoruz diyorlar. Villa sahibinin numarasını sistem üzerinden aradım çalmadı. Hotels.com üyeleri villa sahibine ulaşamadı. Ormanın içinde gece vaktinde çocuklarım ve eşim korkup ağlamaya başladı. Bize verilen adreste ıssız bir orman dışında bir şey yoktu. En son vazgeçip döndük. Böyle bir yerin olmadığını anladık. Çünkü rezervasyon yaparken telefon numaramız karşı tarafa iletiliyor. Ne zaman giriş yapacağımızı yazdık. İptal iade denedim. Sistem artık iptal edemezsiniz dedi.

3 Mayıs 2024 16:31 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerini telefonla arayarak, mail göndererek veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Bizi pazartesi ila cuma, 09.00-18.00 saatleri arasında aşağıdaki numaralardan arayabilirsiniz: Saygılarımızla, Hotels.com

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hotels.com Otopark Sorunu Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar

Murat
13 Eylül 2024 10:271.863

İnternet üzerinden İzmir'de kalacak yer araması yaptım. Karşıma Hotels.com isimli bir site çıktı. Oradan yorumları iyi o...

4
Çözüldü

Hotels.com Hotel Ücret İadesi

Ertan
5 Eylül 2023 19:571.377

"Ücret hesabıma ulaştı. Teşekkürler"

1

Hotels.com Düğün Günü Kabusu: Otelde Beklenmedik Sorunlar

Gökay
4 Ekim 2024 00:312.330

Hotels.com'dan Antakya'da bulunan Artes Hotel'e gelin-damat çifti olarak rezervasyon yaptık. Oteli de rezervasyondan önc...

Larina Otel'de Hijyen Ve İletişim Sorunları

Ali
12 Ekim 2024 16:331.538

10.09.2024 tc. Temmuz ayında ailecek birkaç günlüğüne Karahayıt Mahallesi'nde bir kaplıcaya gitmek için Hotels.com'da...

Hotels.com Side Summer Rose Otel İnsanları Mağdur Ediyor.

Çağla
Çağla
Hotels.com
12 Eylül 2023 11:332.246

04.09.2023 tarihinde Hotels.com aracılığı ile summer Rose hotelden eşim adına 2 kişilik Rez Gerçekleştirdik. Ardından ot...

3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotels.com Rezervasyon İptali

Hotels.comRezervasyon İptali

Profil fotoğrafı
Cihan
Hotels.com Size Yakışmıyor

Hotels.com SizeYakışmıyor

Profil fotoğrafı
Özkan
Hotels.com 72062472548739 Numaralı Rezervasyon Numaram İadesini İstiyorum

Hotels.com72062472548739 Numaralı Rezervasyon Numaram İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bulent
Hotels.com Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum, İletişim Numarası Yok

Hotels.com HiçbirŞekilde Ulaşamıyorum, İletişim Numarası Yok

Profil fotoğrafı
Serkan
Hotels.com Otel Odasının Hali!

Hotels.com OtelOdasının Hali!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hotels.com Para İadesi Sorunu!

Hotels.com Paraİadesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Caner

Öne ÇıkanKonular