Hotels.com'da Kur Farkı Nedeniyle Fazla Para Çekilmesi Ve İade Talebi

Hotels.com sitesinde konaklama bedeli olarak vergiler dahil 39.129,72TL ödeme yaptım, makbuzumda ve bankamdan gelen ilk mesajda da aynı tutar görünüyor. Fakat kredi kartı hesap özetimde ise 40.376,94 TL olarak görünüyor. 1.247,22 TL fazladan para çekilmiş. Buna istinaden bankamı aradım, farkın neden kaynaklandığını sordum, bunun kur farkından dolayı olduğunu söylediler. Sitede hiçbir şekilde tutarın dolar karşılığı yazmamasına rağmen tamamen tl üzerinden işlem yapılmasına rağmen neden dolar üzerinden işlem görüldüğünü anlamış değilim. Fazladan alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bir sonraki şikayet merci olarak CİMER e şikayet edeceğimi bildiririm