to read complaints and reviews, or file yours.
Hotels.com sitesinde konaklama bedeli olarak vergiler dahil 39.129,72TL ödeme yaptım, makbuzumda ve bankamdan gelen ilk mesajda da aynı tutar görünüyor. Fakat kredi kartı hesap özetimde ise 40.376,94 TL olarak görünüyor. 1.247,22 TL fazladan para çekilmiş. Buna istinaden bankamı aradım, farkın neden kaynaklandığını sordum, bunun kur farkından dolayı olduğunu söylediler. Sitede hiçbir şekilde tutarın dolar karşılığı yazmamasına rağmen tamamen tl üzerinden işlem yapılmasına rağmen neden dolar üzerinden işlem görüldüğünü anlamış değilim. Fazladan alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bir sonraki şikayet merci olarak CİMER e şikayet edeceğimi bildiririm
Hotels.com yaptığım otel rezervasyonum için sitede hesaplanan 17.326,32 TL çekilmişti. Şimdi kartlarımı kontrol ediyorum kredi kartımdan 18.209,07TL l...
. Merhaba. Hotels.com dan rezervasyon yaptırdım. Hotels te görünen 11.876 iken kartımdan çekilen 12.131 lira. Müşteri temsilcini aradığımızda döviz kuruyla alakalı olduğu söylendi. Ancak sitesinde veya herhangi bir yerde böyle bir bilgilendirme yok. Madem öyle yapacaklar euro veya dolar üzerinden s...
Hotels.com kredi kartımdan rezervasyon tutarından daha çok para çekti. Rezervasyon 18.839 TL olmasına karşın kartımdan 19579 lira çekilmiş. Tüm vergil...
Hotels.com'dan yaptığım otel rezervasyonunda yazan fiyattan daha fazla kartımdan tahsil ettiler. Kredi kartı ekstreme dikkat etmesem normal fiyattan daha fazla para çekeceklerdi ve ruhum ble duymayacaktı. İletişim kurmam üzerine fazla çekilen rakamı 7-10 gün içinde iade edeceklerini, paranın fazla ç...
Yorumlar