to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Horoz Lojistik üzerinden rabi mobilya mim. Dış firmasına ait, r271277 atf numaralı ve 46997882091506 Horoz Takip numaralı gönderimin bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak mesai saati geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca otomatik cevap aldım ve bir yetkiliyle görüşemedim. Ödememi kartla peşin olarak yaptım ve bu gönderiyle ilgili herhangi başka bir sorun yaşamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Teslimatımın en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Aynı dert bende de var ulaşılamıyor mağdurları çok fazla üzgünüm