Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33849125
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Tuğçe
Horoz Lojistik
03 Ekim 2025 19:10
2.115

Horoz Lojistik üzerinden rabi mobilya mim. Dış firmasına ait, r271277 atf numaralı ve 46997882091506 Horoz Takip numaralı gönderimin bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak mesai saati geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca otomatik cevap aldım ve bir yetkiliyle görüşemedim. Ödememi kartla peşin olarak yaptım ve bu gönderiyle ilgili herhangi başka bir sorun yaşamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Teslimatımın en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
04 Ekim 2025 08:20 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nergiz
Nergiz

Aynı dert bende de var ulaşılamıyor mağdurları çok fazla üzgünüm

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Teslimat Krizi: Kargo Beklerken İş Kaybı Ve İletişim Sorunları

profile
Ayşe
Horoz Lojistik
27 Şubat 2025 18:01
5.418

Yaklaşık iki hafta önce Rabi Mobilya’dan bir gardırop satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik firması aracılığıyla tarafıma gönderilecekti. 26.02.2025 tarihinde SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin aldım ve tüm gün boyunca bekledim. Ancak kargom teslim e...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Tuana
Horoz Lojistik
13 Ağustos 2025 15:08
651

08.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla Rabi Mobilya’dan Trendyol üzerinden 8840025205975089 numaralı siparişimi verdim. Siparişim transfer merkezinde uzun süre bekletildi ve teslimat adresim Sinop/Boyabat olmasına rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Transfer merkezine ilk giriş 08.08.2025...

siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-3.jpg

14 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Elif
Horoz Lojistik
04 Eylül 2025 12:04
481

Horoz Lojistik üzerinden İstanbul adresime gönderilen mobilya kargomun (takip numarası: 10435226059) 2 Eylül teslimat tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkmadığı halde sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor. Müşteri hizm...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik iletişim Horoz Lojistik mesai saatleri Horoz Lojistik teslimat Horoz Lojistik ödemiş
Benzer Şikayet Yaz