to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik ile ilk kez çalıştım ve bu kesinlikle son olacak. 74040225732637 takip numaralı kargomun teslimatını ileri bir tarihe erteletmiştim, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılamadı ve nerede olduğu konusunda kimse bilgi veremiyor. Bu süreçte genel merkezle defalarca iletişime geçtim, sadece kayıt oluşturduklarını ve özür dilediklerini belirttiler; fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı, hiçbir aksiyon alınmadı.
Kargonun teslim edilememesi nedeniyle iş başlangıç tarihimiz 6 gün sarktı ve ustalara ödediğim işçilik ile zaman kaybı toplamda 40.000 TL zarara yol açtı. Tüm planlarım altüst oldu. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Pendik, İstanbul’dur. Şirketin çözüm odaklı olmaması ve mağduriyetimi gidermek için hiçbir adım atmaması nedeniyle ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum.
Horoz Lojistik’in yaşattığı mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Horoz Lojistik üzerinden 27-4712-0149-3012 takip numaralı gönderimin 26’sında İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat hâlâ gerçe...
Horoz Lojistik ile İstanbul’dan Ankara’daki ev adresime gönderilen, 73-1384-2612-6544 takip numaralı kargom bir günde Ankara’ya ulaşmasına rağmen, şehir içinde 4 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde sadece yoğunluk nedeniyle teslimat yapılamadığı ve sürenin belli ...
07/08/2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah 11:30’da görevli tarafından arandım ve “birazdan adresinizdeyiz” denildi. Ardından SMS ile 5 dakika içinde teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen...
Yorumlar