Teslimat Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet: Kargom Hala Elime Ulaşmadı

Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, b...
19 Eylül'den beri Düzce'de görünen 161609254336396 takip numaralı siparişim bir türlü teslim edilmiyor. Dün sabah Horoz Lojistik’ten gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj aldım, fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bugün de ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı.
Teslimat adresim Bolu Merkez. İki gündür bekliyorum ve bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem gönderimin akıbetiyle ilgili bilgi alamıyor hem de iletişim kuramıyorum.
Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili olarak, gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, b...

Horoz Lojistik üzerinden 29076093097398 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargonun pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verilmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak pazartesi teslimat gerçekleşmedi ve salı günü teslim edileceği söy...

Horoz Lojistik aracılığıyla Kütahya Gediz adresime gönderilecek olan evye ürünüm, mesafe çok yakın olmasına rağmen 3 gündür teslim edilmedi ve bana 4 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Sipariş takip numaram: 20841509986989. Teslimat sürecinde internet sitelerinde yeterli bilgi paylaşılmıyor ve gö...

Horoz Lojistik üzerinden 14762703462167 takip numaralı kargo gönderim, 15 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, 12 Eylül'den beri Kocaeli dağıtım şubesinde görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar