Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Horoz Lojistik Düzce şubesi üzerinden gönderilen 45621570875106 takip numaralı kargom 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Önce adresimin yanlış olduğu söylendi, ardından kargonun başka bir kişiye teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak ben siparişimi kesinlikle teslim almadım.
Teslimat adresim: Bahçelievler Mahallesi 5. Bölge 53. Ada fs-2 daire 9 Merkez Düzce. Kargonun içinde 8.400 TL değerinde bir balkon takımı bulunuyor. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Siparişim garanti veya sigorta kapsamında değildi, satıcı firmadan da bu yönde bir teklif almadım.
Kargomun sağlam bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Horoz Lojistik üzerinden 14762703462167 takip numaralı kargo gönderim, 15 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, 12 Eylül'den beri Kocaeli dağıtım şubesinde görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Horoz Lojistik üzerinden 18296298086549 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 26.07.2025 tarihinde teslim edilmesi ge...

Yorumlar