
Horoz Lojistik'te Teslimat Gecikmesi Ve Sorumluluk Reddi

24.04.2026 tarihinde satıcı tarafından Horoz Lojistik’e teslim edilen 80215478787311 takip numaralı gönderim, günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Ürünü Cepte Şok üzerinden satın aldım ve kargo 4 gündür Horoz Lojistik’te beklemesine rağmen herhangi bir hareket yok. Sistemde teslimat tarihi 30.04.2026 ...
Kapıya Teslim Sözünün İhlali Ve Yanıltıcı Teslimat Kayıtları

Horoz Lojistik’in Konya şubesinin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. IKEA’dan 6 paketlik, kapıya teslim seçeneğiyle ve buna uygun nakliye bedelini ödeyerek sipariş verdim. Siparişlerim 26.03.2026 tarihinde kargoya verildi. 30.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik’in dağıtım person...
Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Trendyol üzerinden bir gardırop satın aldım ve ürünüm Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. Nevşehir’de ikamet ediyorum ve Konya’dan çıkan kargomun yakın mesafe olmasına rağmen bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom 21.01.2026 tarihinde Nevşehir’e ulaşmasına rağm...
Horoz Lojistik'ten Gecikmiş Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yaklaşık 16.000 TL bedelli mobilya siparişim 8 Ocak günü Konya’dan Horoz Lojistik’e teslim edildi ve bana 14 Ocak tarihinde teslim edileceği bildirild...
Siparişim Günlerdir Depoda Bekliyor Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden verdiğim 107*****834 numaralı siparişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.385 TL tutarındaki bu siparişim, 18.12.2025 tarihinde Konya Karatay bölgesine ulaştı ancak ürün depoda bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Defa...
Yanlış Şehre Gönderilen Ve Hasarlı Klima Teslimatı Mağduriyeti

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden yaklaşık 41.000 TL bedelle bir adet klima siparişi verdim ve ürünün 20 Kasım tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom, benim haberim olmadan başka birinin bilgileriyle değiştirilerek, İstanbul’a gelmesi gerekirken Konya’ya yönlen...
Teslimat Görevlisinin Daireye Ürün Teslim Etmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

06.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Konya Cihanbeyli’de Hoover marka kurutma makinesi teslimatı için Horoz Lojistik tarafından arandım. İşte olduğum için öncesinde müşteri temsilcisini arayarak teslimat saat aralığını sordum, bana gelmeden önce aranacağım belirtildi. Ancak teslimat görevlisi e...
Kata Teslim Edilmeyen Gardırop, İade Süreci Başlatılmıyor
Trendyol üzerinden 10529323153 numaralı siparişimle Side gardırop satın aldım. Ürün, 2 Ekim’de kargoya verildi ve 7 Ekim’de Horoz Lojistik tarafından ...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Horoz Lojistik üzerinden Konya adresine teslim edilmesi gereken mobilya siparişim en geç 2 Ekim tarihinde teslim edilecekti. Teslimat süresi uygulamada bu şekilde gözüküyordu. Kurulum için de bir usta ile bugün (4 Ekim) için anlaştım ve ücretini ödedim. Ancak kargo hâlâ teslim edilmedi ve bu nedenle...
Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor!

19 Ağustos’ta Konya'dan İstanbul Eyüpsultan adresime gönderilen 62353741869660 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo mesajı gelmeden dağıtıma çıkarıldı ve adrese gelindiği bildirildi. O sırada adres yakınında olmadığım için teslim alamadım. Daha sonra randevulu teslimat yapa...
Horoz Lojistik İle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Altus ALK 1840 inverter klima siparişimi online platform üzerinden verdim ve gönderimi Horoz Lojistik tarafından sağlandı. 14.08.2025 tarihinde kargo firması ürünü teslim aldı ancak bir haftadan fazla süre boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefo...
Kargom 7 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

05.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından kargoya verildiği bildirilen 75337551088421 takip numaralı gönderim, Konya/Selçuklu adresine 7 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturuldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak k...
Kargom Günlerdir Hareket Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 31241253848853 takip numaralı kargom, 6 gün önce çarşamba günü Konya'dan Alanya’ya gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak bugün salı olmasına rağmen ürün hâlâ ilk teslim edildiği noktadan hareket etmedi. İki şehir bi...
10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri
Horoz Lojistik'in Hepsiburada'dan aldığım İstanbul dan gönderilen ürün 10 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. 20 dakikadır müşteri hizmetlerinde müzik dinletiyorlar. Bu kadar düzensiz ve sorumsuz bir kargo şirketi daha görmedim. İstanbul- Konya arası 5 saat sanırım ilkel...
Horoz Lojistik Kargomu Haftalardır Sevk Etmiyor Çağrılarım Yanıtsız Kalıyor

Horoz Lojistik ile 24.07.2025 tarihinde BİM deposundan teslim alınan kargom 01.08.2025 tarihinde Konya/Ereğli deki adresime teslim edilecek dendi. Gec...
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Portatif klima siparişim Horoz Lojistik tarafından taşınıyor ve ürün 5 gün önce Konya dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. “Dağıt...
Horoz Firmasından Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Servis Süreci Mağduriyeti

Merhaba, bugün Horoz tarafından aldığım iki ürün geldi. Horoz firmasının görevlisi ürünü açtı. Yanında kontrol ettik; üründe kasa tarafından çizik vardı ve arkasındaki demir gözüküyordu. Durumu söyledim, 'Biz rapor tutamıyoruz' dediler. Sonra 'Tamam' dediler. Tam rapor tutacaklardı, araçta arkadaş z...
Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
Trendyol aracılığıyla 81991751461384 sipariş numaralı bir dolap siparişi verdim. Horoz Lojistik'e kargo verilmiş, 11 Temmuz'da Konya'dan alınmış ve 18'ine kadar elime ulaşacağı söylenmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim, telefonda bekletip yüzüme kapattılar. Telefon hattı çekmediği ...
Horoz Lojistik Yanıltıcı Teslimat Ve Eksik Parçalar

A101'den sipariş ettiğim gardırop, Horoz Lojistik firmasına veriliyor. Nakliyeci arkadaş evin önüne gelince beni arıyor. Evde olmadığımı, dairenin önüne dolabı çıkarmasını söylüyorum ve bu sırada birini yönlendireceğimi belirtiyorum. Nakliyeci, daire önüne çıkarmıyoruz diyor. Oysa ki hem nakliye si...
Teslimat Kabusu: Yanlış Yönlendirme Ve Gecikmelerle Dolan Sipariş Süreci

Hepsiburada'dan 2 Ocakta sipariş ettiğim ürün 13 Ocak teslimat bilgisi ile onaylandı. Ürün Rize'den Rize'ye 4 günde ulaştı. Rize'den Konya'ya gelmesi ise 7 gün sürdü. Bu arada 13 Ocak teslimat bilgisi 18 Ocak olarak güncellendi. Hepsiburada müşteri hizmetlerine 2 kere şikayet kaydı oluşturmama rağme...
Kargo Dağıtımında İletişim Sorunları Ve Gecikme







