to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım evye, Horoz Lojistik tarafından Muğla Bodrum’daki adresime kırık şekilde teslim edildi. Ürünün iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “bugün gelip alacaklar” denmesine rağmen 25 gündür kimse gelmedi ve kırık ürünü geri almadılar. Sipariş numaram: 10393113913. Ödemeyi kredi kartı ile 4.749 TL olarak gerçekleştirdim. Hem kırık ürünün teslim edilmesi hem de iade sürecinde sürekli oyalama yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Horoz Lojistik’in bir an önce ürünü alıp iade sürecimi başlatmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığımız gardolabımız yaklaşık 1 ay önce Muğla Bodrum Yalıkavak Geriş Mahallesi’indeki adresimize kırı...
27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 12.979 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım ürün, belirtilen teslimat tarihi olan 04.06.2025 yerine ancak 21.06.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla elime ulaştırıldı. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve markanın yetkili servisi ta...
7 Eylül'de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak Horoz Lojistik kargomu bir türlü almaya gelmedi. Bugün 18 Eylül ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli "yoğunluk var, sizi arayıp randevu oluşturacağız" denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde arayan olmadı ve ia...
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Ürün ilk gönderimde taşıma sırasında...
Yorumlar