to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmediği Halde Sisteme Teslim Edilmiş Gibi Gösteriliyor, Mağdurum
9887357287 teslimat numaralı kargom bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. İlk olarak Urla Özbek Mahallesi’indeki adresime "dağıtımımız yok" denilerek teslimat yapılmadı. Bunun üzerine İzmir Buca i̇nönü Mahallesi’nde merkezi bir adres verdim fakat bu adrese de teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak net bir çözüm sunulmadı, her seferinde oyalandım. Teslimat tarihinden bu yana bir hafta geçti ve hala kargom İzmir dağıtım şubesinde bekliyor ya da "teslim edilemedi" olarak sisteme giriliyor. Kargom teslim edilmediği halde sisteme teslim edilmiş gibi gösterilmesi de ayrıca büyük bir sorun.
Dünyanın parasını vererek aldığım ürünün acil olarak İzmir Buca i̇nönü Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Gerekirse tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
