to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 5 Gündür Konya’da Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor
160809253302236 takip numaralı gönderim 09.09.2025 tarihinde Konya'ya ulaştı. Normalde ertesi gün Karaman’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu, fakat teslimat gerçekleşmedi. Cumartesi günü “teslim edilemediği için özür diler, en kısa sürede teslim edeceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. Bugün ise sistemde adres eksikliğinden dolayı teslim edilemediği belirtilmiş. Oysa aynı adrese daha önce de teslimat yapılmıştı ve adresim son derece açık, herhangi bir karışıklık olması mümkün değil.
Kargom tam 5 gündür Konya’da bekliyor ve halen tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istemedim, çünkü artık bu tür sorunlarla uğraşmaktan yoruldum. Satın aldığım ürünler benim için önemli ve toplamda 6.778 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kargomun bir an önce, gecikmesiz şekilde Karaman/Merkez adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
