Revan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Revan
25 Eylül 2025 17:03
1.304"B** hanıma teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik İadesi 8 Gün Gecikiyor: Mağaza Teslimatı Ve Geri Ödeme Hakkında Yanıtsızlık
Duygu
26 Aralık 2025 08:19
307Horoz Lojistik aracılığıyla N11’den aldığım kurutma makinesi iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18’sinde Horoz Lojistik gelip ürünü iade için benden teslim aldı, bugün ayın 26’sı olmasına rağmen, yani aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi.
Gönderime ait 45040822499351 numaralı takip ile süreci takip etmeye çalışıyorum ancak hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne net bir bilgi verildi ne de sorunum çözüldü.
İade ürünümün acilen ilgili mağazaya teslim edilmesini ve buna bağlı olarak ücret iademin bir an önce hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
26 Aralık 2025 08:57 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve İade Sorunu: N11 Ve Horoz Lojistik'ten Mağduriyet
İsmet
08 Ağustos 2025 18:16
37626 Temmuz’da N11 üzerinden satın aldığım bulaşık makinesi (sipariş/kargo no: 61825325143949) Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Adana’da ikamet ediyorum ve ürünüm 26 Temmuz’da kargoya verilmesine rağmen, önce 4 Ağustos, ardından 8 Ağustos olarak teslimat tarihi ertelendi. 10 iş günü geç...
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Horoz Lojistik İade Kargomu Almıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Bülent
01 Aralık 2025 19:32
237N11 üzerinden satın aldığım kurutma makinesi için iade süreci başlatmama rağmen Horoz Lojistik ile bir türlü ilerleme kaydedemedim. 29.11.2025 tarihin...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Ayşenur
12 Ağustos 2025 12:40
17826 Temmuz tarihinde N11 sitesinden vermiş olduğum 86235865151335 takip numaralı ve 38.248 TL tutarındaki siparişimin teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Ancak sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Tes...
Recep sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Recep
15 Eylül 2025 22:13
160Horoz Lojistik vasıtasıyla N11'den almış olduğum ürünü iade etmek için iade kodu aldım. Hatta beni arayıp ürünü alacaklarını söylediler. Buna rağmen ürünü almadılar ve ürün iade kargo kodunun süresi doldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Mesaj bırakın, geri dönüş yapacağız diyorlar; anc...
Yorumlar