Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Alımı İçin Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
03 Aralık 2025 11:47
235

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için Horoz Lojistik aracılığıyla iade süreci başlatıldı ve satıcı firma cuma günü iade talebimi oluşturdu. İade takip numaram 8840028333881444 olmasına rağmen, geçen haftadan beri ürünü almaya gelen hiçbir ekip olmadı.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Hem ürün evde bekliyor hem de ne zaman gelip alacaklarına dair net bir bilgi verilmiyor.

İade sürecimin daha fazla uzamaması için ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve iade alımının hangi gün ve saat aralığında yapılacağı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 16:00 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Horoz Lojistik Takip Numarasını Vermediği İçin 3.972 TL’lik İade Gecikiyor

profile
20 Mayıs 14:52
2
horoz-lojistik-takip-numarasini-vermedigi-icin-3972-tllik-iade-gecikiyor-3.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Televizyon İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
13 Mayıs 13:37
97

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz