Kargo Dağıtımında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

Horoz Lojistik üzerinden 91-1905-9936-8526 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönderim 02.06.2026 tarihinden beri dağıtım şubesinde görünmesine rağmen iki gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Dağıtım şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara ulaşılamıyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Kargonun neden bekletildiği ve ne zaman teslim edileceği ile ilgili açıklama alamıyorum.

Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede ve acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.