to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtımında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu
Horoz Lojistik üzerinden 91-1905-9936-8526 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönderim 02.06.2026 tarihinden beri dağıtım şubesinde görünmesine rağmen iki gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Dağıtım şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara ulaşılamıyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Kargonun neden bekletildiği ve ne zaman teslim edileceği ile ilgili açıklama alamıyorum.
Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede ve acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Dağıtama 2 gündür çıktığı halde hala teslim edilmedi. Bir daha bu firmanın taşıdığı bir ürünü kesinlikle almayı düşünmüyorum
Sn. Yaşanan gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınız, sağlanmış olup ürününüz adresinize teslim edilmiştir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
