to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'te Yanlış Telefon Numarası Kargomu Bekletiyor
Horoz Lojistik üzerinden tarafıma gönderilen kitaplık ve karyola kargomla ilgili olarak, n telefon numaram sisteme yanlış girildiği için güncellenmesini talep ettim. 30.03.2026 tarihinden bu yana numaramın düzeltilmesi yapılmadığı için kargom dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bana ulaştırılamıyor.
Gönderi takip numaram 42487844695418’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin alındığı, 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir güncelleme yapılmadı ve kargom dağıtıma çıkarılmadı.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve kargomun daha fazla bekletilmeden dağıtıma çıkarılmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Birkaç defa aradılar ve sorunun çözüldüğünü kargonun dağıtıma çıktığını söylediler. Çalıştığım için evde durması için birini ayarladım. Ancak saatlerce ne gelen ne giden ne arayan oldu. Kurye ile iletişime geçmek mümkün bile değil kargo gelse bile ki şimdiden bezdim aldığımdan pişman oldum sağlam geleceğine bile şüpheliyim böyle is yapılmaz gerçekten ne yapığınız belli değil
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
