to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’in Keyfi Adres Yetersizliği Gerekçesi Kabul Edilemez
A101 üzerinden Garaj Home markasına ait Yaren yavrulu karyola siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi. 90993639943209 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı, tüm gün beklerken sistemde “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmeden geri götürüldüğünü gördüm.
Daha önce aynı adrese aynı firma kargo teslimatı yapmışken, şimdi adres yetersiz denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Adres bilgilerim tam ve doğru.
Horoz Lojistik’in keyfi bir şekilde “adres yetersiz” bahanesiyle teslimat yapmamasından şikayetçiyim. Siparişimde herhangi bir adres düzeltmesi gerektirmeden, mevcut ve tam olan adresime en kısa sürede teslimatın yapılmasını ve bu tür hatalı gerekçelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
