to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik ile 99103551181026 takip numaralı kargo gönderim yaklaşık 2 haftadır teslim edilmedi. Ürünümün yaklaşık 1 hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte operasyonlarının son derece kötü işlediğini gördüm.
Kargonun teslim adresi İstanbul Kadıköy olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ürün yaklaşık 1 haftadır dağıtım şubesinde görünmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise her seferinde farklı şeyler söylendi, net ve tutarlı bir bilgi verilmedi, bu da süreci daha da yorucu hale getirdi.
Bu yaşadığım süreç nedeniyle özellikle Trendyol üzerinden alışveriş yaparken kargonun Horoz Lojistik ile gönderildiğini gören kullanıcıların bunu dikkate alarak karar vermelerini öneriyorum. Ürünün tarafıma daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 28 Şubat tarihinde bir ürün siparişi verdim, ürün 29 Şubat’ta satıcı tarafından Horoz Lojistik’e teslim edildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 65521878865966 takip numaralı kargom için günlerdir bekliyorum, sistemde dağıtım şubesinde gözüküyor, ancak teslimat tarihi...
Horoz Lojistik İstanbul şubesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden oluşturduğum iade işlemi için Horoz Lojistik ile iletişime geçmem gerektiği belirtilmişti. Son iki gündür toplamda beş kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hatta bekleme...
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ürünün iadesi için 6 gündür kargonun evimden alınmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak “alınacak” deniyor ancak hiçbir gelişme olmuyor. İlk iade kodumun süresi bu süreçte doldu ve yeni bir iade kodu almak zorund...
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, takip numarası 47764673887689 olan kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6.195 TL değerindeki ürünüm için 12 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıkıldığına dair mesaj aldım, ancak o tarihten bu yana hiçbir teslimat yapılmadı ve...
Yorumlar