to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
Profilo’nun kendi internet sitesi üzerinden 1120782751 numaralı sipariş ile Profilo marka buzdolabı satın aldım ve ürün, anlaşmalı firma olan Horoz Lojistik’e teslim edildi. Teslimat için önce 27.11 tarihinde getirileceği bilgisi verildi. Bu tarihte tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, arayan ya da bilgilendiren de olmadı.
Ardından 28 Kasım sabahı teslim edileceği söylendi, ancak yine ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. İki gündür sırf bu teslimat için evden çıkamıyor, işe gidemiyor ve bu nedenle maddi kayıp yaşıyorum. Ürünün kaybolmuş olmasından bile şüphe duyar hale geldim, hiçbir yetkiliye ulaşamıyor ve sağlıklı bilgi alamıyorum.
Profilo’dan aldığım buzdolabının Horoz Lojistik tarafından daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sn. Kargo takip numarası ve alıcı bilgileriniz bulunmamaktadır. Yedi haneli bir harf ve altı rakamdan oluşan gönderi takip numaranızı tarafımızla paylaşmanız dahilinde size yardımcı olmak isteriz. Gönderi takip numaranızı ürünü satın almış olduğunuz firma ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
