Buzdolabım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

24 Ağustos günü Profilo mağazasından bir adet buzdolabı siparişi verdim ve teslimat için bugün (İstanbul Bağcılar) randevu oluşturduk. Sabah saatlerinde Horoz Lojistik tarafından arandım ve 5 dakika içinde ürünü getireceklerini söylediler. Yaklaşık 10-15 dakika sonra geldiler, fakat buzdolabını kapı...

07 Temmuz’da siparişini verdiğim Profilo marka buzdolabının teslimatı, 30 Temmuz’da Samsun/Atakum adresine ulaştırıldı; ancak ürün yukarı çıkartılmadığı için adres değişikliği talebinde bulundum. O tarihten bu yana, yani toplam 67 gündür yeni adrese teslimat yapılmadı. Burada özellikle belirtmek is...

Profilo bayisinden bir buzdolabı satın aldım fakat Horoz Lojistik firması ile taşınmak zorunda kaldı. Dolabı teslim etmedikleri gibi, bir kez bile arayıp bilgi vermediler ve sorunun ne olduğunu açıklamadan dolabı bırakmayıp ayrıldılar. Ne bir iletişim numarası paylaşıyorlar ne de gelirken mesaj gönd...

0850 205 45 15 numaralı telefondan Horoz Lojistik tarafından arandım. Pazartesi günü buzdolabı teslimatım için 13.08.2025 Çarşamba günü, gün boyunca saat belirtilmeden ürünün teslimatı için randevu verildi. Ben de kurulum için Profilo'yu aradım ve servis talep ettim. Çarşamba günü gün boyu teslimat ...

Profilo buzdolabı aldım. Horoz nakliyat tarafından bana sevk edildi. Buzdolabını getirdiler. Sıfır binanın mimari yapısı uymadığı için servis gelmesi gerekiyor ve servis kontrolünde çıkartmamız gerekiyor dediler. Servis geliyor. Yolda dememize rağmen beklemeden dolabı teslim etmeden gittiler. Bu ...