to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo buzdolabı aldım.
Horoz nakliyat tarafından bana sevk edildi.
Buzdolabını getirdiler. Sıfır binanın mimari yapısı uymadığı için servis gelmesi gerekiyor ve servis kontrolünde çıkartmamız gerekiyor dediler. Servis geliyor. Yolda dememize rağmen beklemeden dolabı teslim etmeden gittiler.
Bu nakliye firması ve personeli taşeron olarak işleri başkalarına yaptırıp işten kaçırarak zamandan çalıyordur.
Bir iki git gel nakliyesi daha yazarak el altından para kazandırıyordur.
Profilo gibi bir markanın bu tarzda firmalarla çalışmasını şikayet ediyorum. Güven sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır, acilen gerek horoz nakliyat gerekse Profilo tarafından geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Hiçbir ilerleme olmadı
Hiçbir gelişme olmadı. Danışıklı dövüş gibi
Profilo'dan buzdolabı aldım. Paramıda peşin olarak verdim. Buzdolabı Profilo'nun anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik firması tarafından bsr haftadır dolabım gönderilmiyor. Göndermiyorlar dolabımı. Tüketici olarak mağdurum. Buradan şikayet yazıyorum. Daha sonra arıyorlar. Çaldır kapat yapıyorlar. Görüşüldü anlaşıldı yazıyorlar yoruma. Tamamen yalan. Profilo'dan buzdolabı alırken acil olarak almanız gerekiyorsa kesinlikle edinmeyin. Kesinlikle sevkiyat olarak şahsi olarak kullanmanızı istemem.
Hepsiburada.com sitesinden satın aldığım Profilo marka buzdolabını Horoz Lojistik firması görevlileri evime taşımıyor. Horoz Lojistik kargocusu önce buzdolabını binanın asansörüne sokmaya çalıştı. Mevzuat gereği bina asansörleri yük taşıma amacıyla kullanılamaz. Kargocu bana “ben yukarı taşıyamam as...
07 Temmuz’da siparişini verdiğim Profilo marka buzdolabının teslimatı, 30 Temmuz’da Samsun/Atakum adresine ulaştırıldı; ancak ürün yukarı çıkartılmadığı için adres değişikliği talebinde bulundum. O tarihten bu yana, yani toplam 67 gündür yeni adrese teslimat yapılmadı. Burada özellikle belirtmek is...
Profilo bayisinden bir buzdolabı satın aldım fakat Horoz Lojistik firması ile taşınmak zorunda kaldı. Dolabı teslim etmedikleri gibi, bir kez bile arayıp bilgi vermediler ve sorunun ne olduğunu açıklamadan dolabı bırakmayıp ayrıldılar. Ne bir iletişim numarası paylaşıyorlar ne de gelirken mesaj gönd...
Trendyol'dan buzdolabı satın aldım. Horoz Lojistik firması aracılığıyla tarafıma kata teslim şeklinde teslim etmesi gerekirken, getiren lojistik firması çalışanları buzdolabını apartman girişinde bırakıp gittiler. Kendi kurallarında kata teslim edilmesi gerektiği yazdığı halde, müşteri hizmetleri il...
Horoz Lojistik ile gelen buzdolabım binanın önüne geldi. Daha sonra getiren arkadaşlar, buzdolabını tek başımıza taşıyamayız dediler. Bir iki arkadaş daha gelecek dediler. Bu sırada onları beklerken bir teslimat daha var, onu yapıp 15 dakika sonra evde olacaklarını söylediler. Daha sonra hiçbir şeki...
Yorumlar