to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Teslimatı Ve Horoz Lojistik Sorunları
Bosch'tan aldığım buzdolabı, ayın 4'ünde Horoz Lojistik firmasıyla teslimata geldi. Dolabı yanlamasına apartmanın kapısından sokmaya çalıştılar. Dolap girmeyince düzeltip sokmayı denemeden dolabı kamyonete tekrar geri yüklediler. Dolabın arka ayakları değmeden dolabı kamyonun içine bıraktılar. Dolaptan 'küt' diye ses geldi. Bu dolapta herhangi bir arıza veya sorun olursa asla kabul etmiyorum. Ayın 6'sında tekrar getireceğiz dediler. Tamam dedik, 50 dakika önce aşağı iner misiniz dediler. 1 saattir bekliyoruz, ne gelen var ne giden. 3 defa müşteri hizmetleriyle görüştük, apartmanın girişine teslim etmişler dediler. Bize dolap falan gelmedi. Horoz Lojistik'i BİMER, CİMER neresi olursa şikayet edeceğim. Ayrıca, Bosch gibi bir firma bu kadar kalitesiz adamlarla çalışan bir nakliye şirketini nasıl seçer anlamış değilim. İlk teslimatında bizi döveceklerdi neredeyse, sadece dolabı öbür türlü sokmayı dene dediğim için kamyona attılar dolabımı.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Teslimatınız takibimizde olup en kısa sürede yapılacaktır. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
