Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34458902
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ece
Horoz Lojistik
05 Aralık 2025 18:18
377
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Horoz Lojistik üzerinden Esmopa Mobilya İthalat İhracat Limited Şirketi’nden gelen 16652598341699 Horoz Takip Numaralı gönderim 15 gündür elime ulaşmadı. Siparişi 29’unda verdim, sistemde tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünmesine ve gönderi üç gündür “dağıtımda” yazmasına rağmen Tekirdağ Çerkezköy’deki adrese herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte müşteri temsilcisini aradığımda her seferinde sadece “talep oluşturulacak” denilerek aynı cümleler tekrarlandı, ancak ne somut bir işlem yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Ürün ortada yok, dağıtımda görünüyor ama tarafıma ulaştırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Gönderimin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, kargo şirketleri ve ilgili birimler ile derhal iletişime geçilerek ürünümün Tekirdağ Çerkezköy’deki teslimat adresime acilen ulaştırılmasını talep ediyorum.

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
06 Aralık 2025 08:24 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ece
Ece
13 Aralık 2025 10:21

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 15 Gündür Teslim Edilmiyor Teslim Edildi Görünüyor Ama Bana Ulaşmadı

profile
Gülcan
Horoz Lojistik
14 Kasım 2025 14:01
390

Horoz Lojistik üzerinden 4011854419 numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ-Çorlu olarak Hepsiburada sisteminde kayıtlı ve bugüne kadar aynı adrese birçok kez sorunsuz şekilde kargo teslim edildi. Ancak bu sefer, “adres yetersizliği” gere...

Teslim Edilmeyen Mobilya Kargom İçin Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Öznur
Horoz Lojistik
13 Ağustos 2025 12:15
671

28 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken mobilya kargom, teslimat no: 1073714019-a, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. 7 Ağustos’a kadar bekledim, teslimat gerçekleşmeyince Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gecikme için özür dilendi ve talep oluşturulduğu söyl...

teslim-edilmeyen-mobilya-kargom-icin-surekli-gecikme-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-mobilya-kargom-icin-surekli-gecikme-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

14 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Elif
Horoz Lojistik
04 Eylül 2025 12:04
579

Horoz Lojistik üzerinden İstanbul adresime gönderilen mobilya kargomun (takip numarası: 10435226059) 2 Eylül teslimat tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkmadığı halde sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor. Müşteri hizm...

1 Destek
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Kargo, Yetersiz Bilgilendirme: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatma
Horoz Lojistik
24 Eylül 2025 19:06
381
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

profile
Cengi
Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

profile
Ertan
Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim! videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

profile
Ramazan
Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi

profile
Filiz
Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi

profile
Esat
Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti

profile
Mesut

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik iletişim Horoz Lojistik dağıtım günleri Horoz Lojistik çerkezköy Horoz Lojistik tekirdağ Horoz Lojistik teslimat
Benzer Şikayet Yaz