Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hopi Hesabımı Silmekte Yaşadığım Zorluklar Ve Kişisel Veri Endişem

profile
Hasibe
03 Ağustos 2025 22:11
1.953

Hopi hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Hesabımı kullanmak istemediğimi belirttim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca bir mail adresine kişisel bilgilerimi göndererek başvuru yapmam gerektiği söylendi.

Kişisel bilgilerimin güvenliği açısından bu yöntemi uygun bulmuyorum ve bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Ayrıca uygulama üzerinden hesabı dondurma dışında herhangi bir kalıcı kapatma seçeneği sunulmadı. Bu durum son derece rahatsız edici ve kullanıcı olarak kişisel bilgilerimi kolayca silebilmem gerektiğini düşünüyorum.

Hesabımın kısa sürede kapatılmasını ve tüm bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Ağustos 2025 09:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

21 Ağustos 2025 16:12

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma İçin Gereksiz Kişisel Bilgi Talebi

profile
Duygu
04 Kasım 2025 12:17
802
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
17 Aralık 2023 20:30
11.733

profile
Gülnura
18 Ocak 2024 12:18
2.249
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
14 Kasım 2023 10:40
2.261

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz