Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Silme İçin Ekstra Kişisel Veri Talebi Güvenimi Sarstı

Beyza
Beyza
Hopi
20 Aralık 2025 17:481.102

Hopi uygulamasında aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabımı kalıcı olarak silmek istediğim için 20.12.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hesap oluşturma aşamasında talep edilmeyen ve bugüne kadar kendileriyle hiçbir şekilde paylaşmadığım bazı kişisel verilerimin, sırf hesabımı kapatmak istemem nedeniyle benden istenmesi beni rahatsız etti.

Görüşme sırasında benden ad-soyad, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram, açık adresim ve mail adresim talep edildi. Mevcut hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğum için bu istenen adımları yerine getiremiyorum.

Bu nedenle, ek kişisel veri paylaşımı zorunlu tutulmadan, mevcut Hopi hesabımın kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

20 Aralık 2025 17:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

22 Aralık 2025 18:52

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili, irtibat numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konu ile ilgili size daha sağlıklı bilgi verebilmek ve yardımcı olabilmek adına size ulaşabileceğiniz telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Hopi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hopi Hesabımı Silmekte Yaşadığım Zorluklar Ve Kişisel Veri Endişem

Hasibe
Hasibe
Hopi
3 Ağustos 2025 22:111.953

Hopi hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Hesabımı kullanmak istemediğimi belirttim ve mü...

1 Destek

Hesap Silme Sürecinde Kişisel Veri Talebine İtiraz

Batuhan
Batuhan
Hopi
21 Kasım 2025 01:501.205

Hopi uygulamasındaki hesabımı bugün silmek istediğimde, uygulama üzerinden bunu yapamadığımı ve mutlaka müşteri hizmetle...

1

Hopi Hesap Silme Sorunu

Muhammet
Muhammet
Hopi
17 Aralık 2023 20:3011.733

Hopi uygulaması üzerinden hesabımı silmek istediğimde müşteri hizmetlerine aktardığı yetmemiş gibi, müşteri hizmetleri i...

1 Destek1 Yorum
1

Hesap Kapatma İçin Gereksiz Kişisel Bilgi Talebi

Duygu
Duygu
Hopi
4 Kasım 2025 12:17802

Hopi hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini bugün aradım ve hesabımı kapatm...

2 Destek
5
Çözüldü

Hesap Silme İşlemi İçin Kişisel Bilgi Paylaşımı Zorunluluğuna İtiraz

Kağan
Kağan
Hopi
31 Ekim 2025 15:491.155

Hopi hesabımı silmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerine e...

Video Şikayetler

Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hopi Kod Hatası

Hopi Kod Hatası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular