to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Silme Sürecinde Kişisel Veri Talebine İtiraz
Hopi uygulamasındaki hesabımı bugün silmek istediğimde, uygulama üzerinden bunu yapamadığımı ve mutlaka müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini gördüm. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımı sildirebilmek için T.C. kimlik numaramı, adresimi ve diğer kişisel bilgilerimi e-posta yoluyla iletmem gerektiği belirtiliyor.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi bu şekilde paylaşmak zorunda değilim ve güvenlik açısından da bu talebi son derece sakıncalı buluyorum. Sırf hesabımı sildirmek için bu kadar detaylı özel bilgi talep edilmesini kabul etmiyorum ve bu nedenle istenen bilgileri paylaşmayı reddediyorum.
Hopi hesabımın, uygulamaya kayıtlı e-posta adresim üzerinden, ek bir kişisel veri talep edilmeksizin ivedilikle kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu süreçte KVKK'ya ve ilgili mevzuata uygun hareket edilmesini, kişisel verilerimin işlenmesine ve kullanılmasına derhal son verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
