Hopi Paracık Süresinin Sağlık Sebebiyle Uzatılması Talebi

Bilge

Hopi

27 Nisan 15:27

25 Nisan günü saat 10.00 civarında Hopi’den bir mail aldım. Mailde, yaptığım alışveriş nedeniyle hesabıma 850 TL tutarında Paracık tanımlandığı, ancak bu paracıkları yalnızca 2 gün gibi çok kısa bir süre içinde kullanabileceğim yazıyordu. Ben bu maili, sürenin bitmesine sadece 1 gün kala fark ettim. Paracıkları Boyner’de kullanmayı düşünüyordum fakat oğlum rahatsız olduğu için o süreçte önceliğim tamamen onun sağlığı oldu ve doktor randevuları nedeniyle alışverişe gitme imkanım da olmadı.

Hem maili geç görmem hem de hastane ve doktor süreçleri nedeniyle bu 850 TL’lik paracıkları belirtilen 2 günlük süre içinde kullanma imkanım olmadı. Yaşadığım bu özel durumu dikkate alarak, Hopi hesabıma tanımlanan paracıkların süresinin uzatılmasını ve Boyner’de kullanabilmem için tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Hopi

27 Nisan 15:59 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Hopi

28 Nisan 17:08

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hopi Paracıklarımı Boyner’de Tam Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Evren

Hopi

07 Eylül 2025 12:01

585

Hopi uygulamasında biriktirdiğim toplam 9.225 TL değerindeki Paracıklarımın Boyner’de tamamını kullanabileceğim söylendi. Ancak son iki gündür Boyner’in internet sitesinden alışveriş yapmak istediğimde, Paracık bakiyemin yalnızca 25 TL’sinin kullanılabildiğini gördüm. Kalan Paracıklarım ise farklı m...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hopi Paracıkları Görünmüyor, Kazanç Çok Düşük

Kübra

Hopi

28 Aralık 2025 07:13

325

Dün akşam Boyner’den yaklaşık 3.850 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce Hopi müşteri hizmetlerini aradığımda, hem online hem de mağaza alışverişlerimde kullanabileceğim paracıklarımın olduğu özellikle belirtildi. Mağazada da kasada Hopi’yi kullanmak için gerekli bilgileri verdim ancak b...

Sirin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hopi Paracık İadesi Hesabıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sirin

Hopi

13 Eylül 2025 23:31

387

Yaklaşık bir ay önce Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, Hopi üzerinden 400 TL tutarında Paracık iadesi yapılacağı belirtildi. Alışveriş öncesin...

Hopi Puanı Kullanılamadı Ve Yatırdığım Tutar Görünmüyor

Yıldız

Hopi

27 Aralık 2025 20:36

709

Bugün Boyner üzerinden 4.600 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim ve bu işlemde Hopi puanımı kullanmayı planlıyordum. Puan kullanımı olmadığı için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra tekrar sipariş vermek istediğimde bu kez yetersiz limit uyarısı aldım. Bu durumda kendi cebimden 1.300 ...

Caner sonuçtan çok memnun

Çözüldü