Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hopi Paracık Süresinin Sağlık Sebebiyle Uzatılması Talebi

109
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim. Hemen sonuçlandı.

25 Nisan günü saat 10.00 civarında Hopi’den bir mail aldım. Mailde, yaptığım alışveriş nedeniyle hesabıma 850 TL tutarında Paracık tanımlandığı, ancak bu paracıkları yalnızca 2 gün gibi çok kısa bir süre içinde kullanabileceğim yazıyordu. Ben bu maili, sürenin bitmesine sadece 1 gün kala fark ettim. Paracıkları Boyner’de kullanmayı düşünüyordum fakat oğlum rahatsız olduğu için o süreçte önceliğim tamamen onun sağlığı oldu ve doktor randevuları nedeniyle alışverişe gitme imkanım da olmadı.

Hem maili geç görmem hem de hastane ve doktor süreçleri nedeniyle bu 850 TL’lik paracıkları belirtilen 2 günlük süre içinde kullanma imkanım olmadı. Yaşadığım bu özel durumu dikkate alarak, Hopi hesabıma tanımlanan paracıkların süresinin uzatılmasını ve Boyner’de kullanabilmem için tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 15:59 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

28 Nisan 17:08

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Bilge
6 Mayıs 16:31

Teşekkür ederim. Hemen sonuçlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hopi Paracıklarımı Boyner’de Tam Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

585

Hopi uygulamasında biriktirdiğim toplam 9.225 TL değerindeki Paracıklarımın Boyner’de tamamını kullanabileceğim söylendi...

Hopi Paracıkları Görünmüyor, Kazanç Çok Düşük

338

Dün akşam Boyner’den yaklaşık 3.850 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce Hopi müşteri hizmetlerini aradığımd...

Hopi Puanı Kullanılamadı Ve Yatırdığım Tutar Görünmüyor

835

Bugün Boyner üzerinden 4.600 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim ve bu işlemde Hopi puanımı kullanmayı planlıyordum. Pua...

Çözüldü

Boyner'de Paracıklarımı Kullanamadım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

280

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Hopi Paracık Yükleyemiyorum

Hopi ParacıkYükleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Kemal
Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet