Hopi Hazır Limit İçin Hesap Ve Numara Güncelleme Sorunu, İşlemler Tamamlanmıyor

Hopi Hazır Limit hizmetinden faydalanmak için yeni telefon numaramla kayıt oluşturmak istedim. Ancak daha önce eski numaramla bir hesabım olduğu için, T. C. Kimlik numaramla tekrar kayıt açamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı bir işlem öneriliyor. İlk olarak, eski hesabımın silinmesi için mail göndermem gerektiği söylendi. Belirtilen şekilde birkaç defa mail gönderdim, fakat hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez bazı belgeler göndermem istenip, numaramın güncellenmesinin değerlendirileceği belirtildi. Ancak henüz herhangi bir dönüş alamadım; sürekli ben arayarak bilgi almaya çalışıyorum.

Boyner üzerinden Salomon L47452900X Ultra 4 GTX Gri Erkek Outdoor ayakkabıyı almak istiyorum. Ürün şu anda 8.000 TL’den 5.200 TL’ye düşmüş durumda ve sepete eklediğimde ekstra 1.000 TL indirim daha uygulanıyor. Sadece bana uygun ayakkabı numarası kalmış ve indirim kısa süre içinde bitecek.

Beklentim, eski hesabımın silinmesi veya numaramın güncellenmesiyle ilgili işlemlerden herhangi birinin bir an önce tamamlanması ve Hopi Hazır Limit’i kullanarak alışverişimi yapabilmem. Başvuru numaram: 867203. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.