S/HOP Scooter'dan Yetkisiz Kart İşlemi Denemesi

06.09.2026 sabah saat 06.00 civarında, S/HOP Scooter isimli firma üzerinden, bu uygulamayla hiçbir bağlantım olmamasına rağmen kredi kartımdan işlem yapılmaya çalışılmıştır. İzmir’de ikamet ediyorum, söz konusu firmaya ait herhangi bir uygulamayı indirmedim, hesap açmadım, bilgi paylaşmadım ve hizmetinizi hiç kullanmadım.

Kartım internet alışverişine kapalı olduğu için bankam işlemi onaylamamış ve SMS ile bilgilendirildim. Bankamla görüştüğümde işlemin yetkisiz işlem olarak kayda alındığını ve güvenlik nedeniyle kartımın kapatıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Buna rağmen, hiçbir üyeliğim olmadan ve uygulamayı kullanmadan kart bilgilerime ulaşılıp işlem denenmesi beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.

S/HOP Scooter markasının sistemlerinde ya da iş ortaklarında bir güvenlik zafiyeti olup olmadığının acilen araştırılmasını, kişisel ve kart bilgilerime hangi yollarla ulaşıldığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Benim iznim, üyeliğim ve kullanımım olmadan kartımdan işlem denenmesiyle ilgili olarak markanızdan açıklama ve resmi geri dönüş bekliyorum.