Hop Scooter Ücret İadesi Gecikmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

25 Ağustos tarihinde İzmir Çiğli’de Hop Scooter kullandım ve kartımdan 90 TL ücret çekildi. Ancak bu tutarın iade edileceği müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Hem ben aradım hem de ertesi gün onlar beni arayarak ücretin pazartesi günü iade edileceğini söylediler. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade yapılmadı.

İlgili işlem numaram: 5RQE7. Kart ekstremin görüntüsü ve sizinle yaptığım görüşmelerin kayıtları elimde mevcut. İlk kez Hop Scooter kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ücret iadesinin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.