Hoover Pişmanlıktır, Servis Almamak Sorun Değilse Buyurun


1 Haziran'da talep ettiğim servis kaç gün geçmesine rağmen dönüş yapmadı... Bulaşık makinemi aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Kaçıncı servisi arayışımız. Asla ve Asla evinize bu markayı sokmayın servis hizmeti sıfır makine zaten geldiğinden beri sıkıntılı. Makinemi aldığım bir sene bile olmadı...
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı


Mayıs ayında bulaşık makinesi aldım. Kurulum için gelen yetkili hasarlı olduğunu gördü ve bir kayıt açtığını söyledi. 2 hafta içinde yeni ürünü getirip bu hasarlı olanı götüreceklerini söyledi. Ancak hala o ürünü bekliyorum. Müşteri temsilcileri servisten bilgi alıp döneceği söylüyor ve kimsenin dö...

Hoover bulaşık makinesi aldım, aldığım günden itibaren kullanamıyorum. İki haftada bir defalarca servis geldi. Servis gittikten sonra 5 dakika içinde geri aradım, yaptıkları ürün anında tekrar error veriyordu. İadesini veya değişimini istediğimde 'Size dönüş sağlayacağız' dediklerinde yaklaşık 2-3 a...
Ben bulaşık makinesi aldım ve her sorun yaşadığımda maalesef servisten faydalanamadım. Servisi aralıksız 2 ay aradım ama kimse gelmedi. Mağdur olmamak adına kimse bu markadan bir şey almamalı diye düşünüyorum. 2 ayın sonunda özelde yaptırdım. Çok kötü servisi.



Bugüne kadar gördüğüm en kötü servis hizmeti. Adamlar asla gelmiyorlar, 1 haftadır bulaşık makinesi paketli bir halde koridorda duruyor kimseye ulaşılmıyorsunuz, sadece talebinizi aldık deniyor o kadar. Bir daha mümkün değil bu markadan ürün almam 20 dakikada bitecek bir işlem bir haftadır sonlanmıy...
Yorumlar