to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Hoover Beyaz Eşya Pişmanlıktır
Mağazadan aldığım ürün ayıplı kusurlu çıktı ve iade almamak için beni rezil ettiler. Media Markt yetkili servise rapor tutması için yönlendiriyor. Servis yetkimiz yok diyor mağaza rapor olmadan iade alamam prosedürün bu şekilde işliyor diyor yetkili serviste yazamaya yetkim yok diyor yasal olarak iade hakkım olmasına rağmen ortada maymuna çevirdiler. Rezil olduk. Evin içi çarşamba pazarına döndü Media Markt'tan mağazadan beyaz eşya alırsanız yaşayacağınız süreçleri bilin Hoover marka yetkili servis sizi süründürür psikolojiniz bozulur. Yetkili servisi de fabrikası da aynı cevapları veriyorlar.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Sayın firma ben zaten müşteri hizmetleriyle bir çözüme ulaşamadım. CİMER, Tüketici Hakem Heyeti, ve tüm kamu medya kuruluşlarına bana yaşattığınız ve halen devam etmekte olan mağduriyeti taşıdım ve taşımaya aktarmaya devam edeceğim. Yasal haklarımın peşinde olacağım. Bu süreçte yaşattığınız maddi ve manevi tüm haklarımı almak için elimden gelen tüm gayreti göstereceğim isterse 1 yıl sürsün. Sizin gibi firmaların tüketicilere bu sorunları yaşatmaya hakkı yok diye düşünüyorum. Madem yetkili servis vb. Problemleri çözemiyorsunuz, bu yatırımları yapmayın boş yere. Vatandaş olarak biz gerekli cevabı uzun vadede siz ve sizin gibi sadece kar amaçlı kuruluşlara ürünlerinizi satın almayarak emin olun veririz diye düşünüyorum. Yazık bu kadar yatırıma gayrete yazık bence. Müşteri sorunlarına tam manası ile çözüm üretip maddi tarafını düşünmeden ön planda memnuniyetini tutsanız çok iyi noktalara gelinebilir bu ülkede. Ancak anlıyorumki sizin için çok geç şirketinizde düzgün işlemeyen bir kaos yönetimi olduğunu düşünüyorum.
2 gün oldu ne arayan var ne soran ne de çözüm firmanın umurumda değil
