to read complaints and reviews, or file yours.Kurutmalı Çamaşır Makinesi Su Akıtıyor, Servis Sorunu Çözmüyor
Markanızdan kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum. Makine. Çalışırken. Su akıtıyor. Servis çağırıyorum
çektiğim videoyu gösteriyorum. Kısa programda makineyi çalıştırıp 2 dakika. Bekleyip akmıyor. Sorun yok deyip gidiyor bir de üstüne. Para talebinde bulunuyorlar. Ürünümün hala bir yıl garantisi var
Ayrıca. Sorunum çözülmüyor. Ve makine hala su akıtıyor. Firmayı aradığımda personelin orada 2 saat duramayacağını beyan ediyor. Bende kendisine arızayı görmesi için video çekiyorum onu kabul etmiyor. Makine su akıttığı süreyi beklemiyor e makineyi açıp bakmıyor. E bu sorunu nasıp çözeceğim diyorum. Gelmeden bir saat önce ararlar. Makineyi çalıştırırsınız. Gelene kadar su akıyorsa görür diyorlar
Bende kendilerine. Ya gelmeden önce su akıtırsa video çekerim onunda dikkate almazlarsa ne olur diyorum. Bana hala aynı şeyleri tekrarlıyorlar
Bu markayı aldığıma gerçekten çok pişmanım. 2 yılda. Bir makine için 3 defa arıza oluşmaz ya
Bununla ilgili Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayette bulunacağım. Servis gelecek iki dakika. Duracak bir. Arıza yok deyip para talep edecek be güzel. Bir sistem
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Müşteri temsilcisi ile görüşmeden sonra. Tekrar gelindi. Makine içindeki. Hortumun çalışırken titremeye kaynaklı bir şekilde. İçindeki vidalara değerek Delindiği tespit edildi Garanti süresi devam eden makinemin parçası ücretsiz bir şekilde değiştirildi
