Kurutma Makinesi Kurulum Sonrası Sorunlar Ve İade Talebi

Kurutma makası Hepsiburada 5 Aralık 2024tarihinde aldım. 7 Aralık 3024 Kurulum yapıldı. Sistem Teknik Elektronik Sancaktepe-İstanbul Kurulum esnasında ürünü hiç çalıştırmadı arkadaşlar. Kurulumu anlatıldı sadece. Çamaşırları kurmak istediğimizde ürün sesli çalıştığını fark ettik ama bunun normal olduğunu sandık ve çamaşırlar kurumadı. Başka bir markanın kurutma makinesini gördükten sonra bizim kurtulmamız arızalı olduğunu anladık ve aşırı ses yaptığını fark ettik bunun üzerine teknik servisler arıza kaydı oluşturduk gelen arkadaşlar fabrikaya bildireceklerini değişim onayından sonra ürünü değiştirebileceklerini tambur yamulduğu ürün arızalı olduğu söylediler. Bu durumlarda kargo taşıma sırasında olabilir dediler. Ürün kurulumdan arıza kaydını 20 gün sonra açtığımızda biz hatalı olabiliyormuşuz böyle saçma bir şey mi olur. Kesinlikle üret iadesi istiyorum. Bu markadan kullanmak istemiyorum artık. Tüketici Hakları başvuracağım.