to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Servisi Cevap Vermiyor, Ürün Kullanılamıyor
Hoover marka 10 kg, 1200 devir çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Kurulum için Van Gültepe Soğutma servisi görevlendirildi ve bana bu firmanın ismi ile birlikte iletişim numarası verildi.
Ancak o günden bu yana ilgili servis tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapmadı, verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefonlara da kesinlikle cevap verilmiyor. Kurulum kaydım 0007894784 numarasıyla açılmış durumdadır fakat üç gündür ne gelen var ne de bilgilendirme yapan.
Yeni aldığım ürünü kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Van ilinde bulunan adresime en kısa sürede kurulum yapılmasını, gerekiyorsa farklı bir servis atanarak bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Makinenin kurulumu için yarına randevu verildi. Teşekkür. Ederim.
