Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Hoover Bulaşık Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
09 Eylül 2025 13:02
3.535

2022 Mart ayında alıp, resmi servisine İzmir-Karaburun-Mordoğan'daki yazlığıma montajını yaptırdığım 32001223 2149 0249 ürün numaralı Hoover bulaşık makinemi sadece yazları 2-3 ay kadar, toplamda bugüne kadar 6-7 ay kullandım. Ürünün garanti süresi de 3 ay önce bitti. Makinem bu yazın başında çok yüksek ses yapmaya başladı ve montajı yapan resmi servise bunu ilettim. Servis, bu arıza için benden 6000 TL ücret talep etti (makine zaten 10-12.000 TL). Bunun üzerine Hoover müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Kullandığım süreyi, yazlığıma ait su ve elektrik faturalarından ispatlayabileceğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana s*****@hoover.com.tr mail adresine şikayetimi iletmemi söyledi. 1 ve 4 Eylül tarihlerinde iki kez mail gönderdim ve toplam 6-7 ay kullandığım makinemin arızasının giderilmesini veya yenilenmesini talep ettim. Mağduriyetimin giderilmesini istedim. Ancak olumlu ya da olumsuz bir cevap bile verilmedi. Toplam 6-7 ay kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasının teknik olarak olmaması gerekir.

09 Eylül 2025 13:29 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Ali
Ali
10 Eylül 2025 19:37

[email protected] adresine gönderdiğim mailler gibi bu şikayetimde standart olarak herkese gönderdikleri yanıtta en kısa zamanda sizi arayacağız demelerine rağmen 2 gündür arayan soran yok. Sadece insan oyalıyorlar. Hoover markasının isminden başka bir şeyi kalmamış anlaşılan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hoover Bulaşık Makinesi Garanti Ve Servis Sorunları

profile
Gülbahar
25 Ekim 2024 15:55
5.632

Hoover Aldığım Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
12 Ekim 2025 00:51
2.715
Hoover Aldığım Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı Ve Sorunum Çözülmüyor
Hoover Aldığım Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı Ve Sorunum Çözülmüyor
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neşe
10 Ocak 2025 15:18
4.848
Hoover Bulaşık Makinesi: Garanti Kapsamı Ve Voltaj Sorunları
Hoover Bulaşık Makinesi: Garanti Kapsamı Ve Voltaj Sorunları
Hoover Bulaşık Makinesi: Garanti Kapsamı Ve Voltaj Sorunları
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
19 Mart 2025 14:46
3.082
1
Gokmen sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gokmen
16 Aralık 2024 12:30
6.522
Hoover Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hoover Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+1
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri