Kırışıklık Önleme Özelliği Sürekli Kapalı Uyarısı Ve Kullanım Desteği Talebi

Hoover marka çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 3–4 yıl önce aldım ve cihazı aldığım günden beri “kırışıklık programı kapalı” uyarısını bir türlü çözemiyorum. Kırışıklık önleme özelliğini aktif edemediğim için programı kullanamıyor, çamaşırlarımı bu fonksiyondan yararlanarak kurutamıyorum.

Uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum ancak şimdiye kadar Hoover yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve artık bu sorunun net bir şekilde açıklanmasını ve çözülmesini istiyorum.

Hoover’dan, bu kırışıklık programı kapalı uyarısının nedenini detaylı şekilde anlatacak kullanım desteği ve gerekirse ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum. Ürünün doğru şekilde nasıl kullanılacağı ve bu özelliğin nasıl aktif edileceği konusunda da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme rica ediyorum.